PAIEMENT ET EXPÉDITION
Nous expédions nos couvertures de protection contre le feu et d'extinction avec un facteur de confort dans le monde entier.
Allemagne : 7,49 €
Europe : 7,49 €
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Angleterre : 17,99 €
Suisse : 29,99 €
États-Unis : 37,99 €
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Allemagne : en moyenne 1 à 3 jours ouvrables.
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S'y ajoute une surtaxe de 3 % de la valeur imposable des marchandises (hors indications d'importation et dédouanement). Informations sans garantie.
Par virement bancaire et PayPal. Le paiement peut également se faire par carte de crédit via PayPal. Un compte PayPal N’EST PAS nécessaire pour cela.
Nom de la banque : Hamburger Sparkasse Intitulé du compte : ASK THE FOX Couvertures de protection contre le feu et couvertures anti-incendie Adresse : Lerchenstraße 28a, 22767 Hambourg Pays : Allemagne IBAN : DE 83200505501230143420 BIC : HASPDEHHXXX
ÉCHANGE ET RETOUR
Il suffit d’envoyer un courriel ou d’appeler au +49 (0)40 25480-444 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
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Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous avez versées, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu votre notification d'annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez employé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire explicite avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas récupéré les marchandises ou que vous n'avez pas fourni la preuve de leur renvoi, selon la date la plus proche. Vous ne devez assumer une éventuelle dépréciation des marchandises que si celle-ci résulte d'une manipulation non nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.
QUESTIONS D'ENTREPRISE
Le siège principal se trouve à Hambourg, en Allemagne.
Vous trouverez nos conditions générales de vente ici.
Veuillez nous envoyer un courriel ou appelez-nous au +49 (0)40 25480-444 de 9h00 à 21h00, sept jours sur sept.
Pour plus d'informations, veuillez visiter notre page des détaillants.
Veuillez nous envoyer un courriel à ce sujet ou appelez-nous au +49 (0)40 25480-444
QUESTIONS SUR LE PRODUIT
Comme matériau de base pour la couverture, on utilise à 100 % la fibre haute technologie ignifuge PyroTex. Les dimensions suivantes sont fabriquées : 100 x 100 cm, 160 x 160 cm, 100 x 200 cm et 160 x 200 cm.
Nos couvertures de protection contre le feu et d'extinction sont fabriquées à 100 % en Allemagne. Elles passent par plusieurs contrôles de qualité avant d'être mises en vente finale.
Achat des matières premières
L'achat des matières premières est effectué par le propriétaire de l'entreprise lui-même.
Aiguilletage de la fibre
L'aiguilletage de notre fibre a lieu en Allemagne, dans l'une des usines de production de non-tissés les plus modernes d'Europe. Le procédé est spécialement adapté à notre matière première. La fibre est versée dans une chambre de mélange et présentée à un carde, où elle est ouverte entre les rouleaux de la machine à carder et transformée en un voile aérien.
Ce voile est ensuite conduit vers les planches à aiguilles, où plusieurs couches de voile sont assemblées pour obtenir la qualité souhaitée. Avec le soutien amical de la société Groz-Beckert. Pour la vidéo du processus de production « De la fibre au non-tissé » : Vidéo d'information
Chaque couverture convient aussi bien pour l’été que pour l’hiver. Idéalement, elle est toujours à portée de main sur le canapé, sur le lit, dans la voiture ou sur le voilier, et peut être utilisée comme une couverture douillette ordinaire. Ce n’est qu’en cas d’urgence qu’elle sert de couverture de protection contre le feu ou d’extincteur. Elle réchauffe merveilleusement bien et est à la fois antibactérienne et douce pour la peau. Vous trouverez toutes les utilisations d’urgence ici.
La chaleur qu'une couverture conserve dépend principalement de son matériau ainsi que de son épaisseur/poids. Chaque matériau possède un facteur d'isolation propre, qui détermine la capacité dite de rétention de chaleur. Dans le jargon technique, on parle aussi de la valeur k. Cette valeur est de 0,03 W/mK pour PyroTex. Plus la valeur est faible, meilleure est l'isolation. Même la laine ne peut rivaliser ici. C'est pourquoi nos couvertures ASK THE FOX sont particulièrement chaudes, bien qu'elles soient relativement légères. Nous vous recommandons notre couverture COSY FOX classique pour le canapé ou pour l'extérieur. Vous pouvez également utiliser la couverture comme source de chaleur supplémentaire sur la couette du lit, par exemple si vous dormez en hiver avec la fenêtre ouverte. Cela permet d'obtenir une isolation thermique supplémentaire. Il en va de même si vous utilisez la couverture comme surmatelas sur votre matelas.
Les couvertures standard en Allemagne mesurent 150/200 cm. Pour nos couvertures anti-feu et extinctrices avec facteur de confort, la taille standard est de 160/200 cm.
En tant que commerçants, nous devrions répondre : trop longtemps ! La durée de vie correspond à peu près à celle d'une voiture. Donc environ 7 à 30 ans et plus. À condition d'une utilisation correcte. Les couvertures ASK THE FOX doivent avant tout être utilisées comme couverture de dessus et ne servir qu'en cas d'urgence comme couverture de protection ou d'extinction.
Chaque personne a sa propre sensibilité à ce sujet. Nous utilisons dans nos couvertures uniquement des fibres d'une finesse de 16 microns. Pour comparaison : dans un pull en laine mérinos fine, on utilise des fibres d'environ 18 microns, donc un matériau nettement plus grossier et ressenti comme plus « râpeux ». La grande majorité de nos clients affirme donc que les couvertures ASK THE FOX ne grattent pas. Il est important de noter que nous n'utilisons aucun assouplissant. Nos couvertures sont ainsi naturelles et non artificiellement adoucies. Cela permet également d'éviter d'éventuelles réactions allergiques.
Oui, ce n’est pas nécessaire. Nos couvertures sont antiseptiques et doivent simplement être aérées de temps en temps. (Voir infographie et test) Conseil : Faites confiance à la force autonettoyante des couvertures ASK THE FOX et suspendez-les simplement de temps en temps pendant la nuit dans un endroit abrité. La sueur corporelle est neutralisée par la fibre, les bactéries sont éliminées. Les propriétés de la fibre spéciale PyroTex réduisent les salissures. Lavez-vous votre manteau en cachemire ou vos chaussures en cuir ? Si vous souhaitez absolument nettoyer la couverture, nous recommandons un nettoyage à sec.
Si vous souhaitez tout de même laver :
--- Vous pouvez laver les couvertures douillettes ASK THE FOX à la main. La fibre ne craint pas l’eau, elle sèche à l’air frais.
--- Vous pouvez aussi laver les couvertures douillettes ASK THE FOX au programme laine avec une vitesse d’essorage réduite. Veuillez utiliser uniquement une lessive douce adaptée. Lavez la couverture seule sans autre charge pour éviter les frottements inutiles. La vitesse d’essorage ne doit pas dépasser 600 tours/min. Interrompez l’essorage au plus tard après 3 minutes. Ne pas tordre. Ne pas mettre la couverture au sèche-linge.
Une description détaillée se trouve également sur ce site dans la rubrique instructions d’entretien.
--- Si vous lavez une couverture ASK THE FOX, ne vous attendez pas à ce qu’elle ait l’air aussi neuve qu’une couverture neuve. Vous ne penseriez pas non plus que vous ne changez pas si vous vous promenez sous la pluie après une visite chez le coiffeur, puis que vous roulez en cabriolet sur la route de campagne. Un regard dans le miroir devrait suffire... Un léger feutrage est inévitable lors du lavage, ce qui influence la longueur et la largeur de la couverture. Comptez une réduction d’environ 2 à 4 cm en largeur et en longueur avec un lavage doux.
Mon conseil personnel pour traiter les taches sur votre couverture douillette ASK THE FOX : vin rouge, café, jus de cassis ou jus d’orange se rincent facilement à l’eau. Dirigez rapidement un léger filet d’eau sur la tache au-dessus de l’évier ou de la baignoire, en inclinant la surface tachée vers le bas pour que l’eau emporte la salissure. Il n’est pas nécessaire de faire tremper la tache, car elle est en surface. Laissez sécher à l’air, c’est tout.
Chaleur, confort, élégance, exclusivité, grand confort de sommeil sans transpiration, faible salissure ainsi que les bonnes propriétés de régénération grâce aux propriétés antibactériennes sont, dans l’ensemble, uniques.
Le fait est qu’à ce jour, il n’a pas été possible de copier même approximativement les propriétés physiologiques et chimiques spécifiques de notre fibre. Il est également vrai que les couvertures ASK THE FOX ne sont pas lavables dans la même mesure que les couvertures en synthétique, fibres artificielles, coton et leurs mélanges.
D’une certaine manière, la couverture est comparable à un vêtement en cuir, que l’on ne mettrait pas non plus simplement dans la machine à laver.
Les couvertures en polyester ou polyacrylique sont moins chères, mais ne peuvent offrir le même confort thermique et de sommeil que les couvertures ASK THE FOX. Et bien sûr, ces matériaux peuvent prendre feu, fondre, couler et même s’incruster dans la peau (Film : Comparaison de couvertures).
La couverture ASK THE FOX est absolument nouvelle en son genre. Jusqu'à présent, il fallait choisir entre une couverture anti-feu, généralement destinée aux entreprises industrielles ou à la cuisine (feu d'huile), et une couverture douillette pour le canapé. Avec l'une, on ne voulait pas se blottir, avec l'autre, on ne pouvait pas éteindre. Maintenant, il n'est plus nécessaire de choisir.
Les couvertures anti-feu traditionnelles sont généralement plus petites et fabriquées à partir de fibres de verre industrielles, utilisées uniquement pour étouffer de petits incendies.
Vous pouvez utiliser une couverture ASK THE FOX toute votre vie. Si jamais vous deviez, dans le cas peu probable d’un incendie, éteindre le feu avec la couverture, celle-ci devra être jetée ensuite.
Une seule fois.
Nos couvertures douillettes ASK THE FOX ont été conçues principalement comme un produit de style de vie. L'idée de base était de transférer les couvertures ignifuges du domaine professionnel (pompiers en Australie) vers le secteur privé, offrant ainsi aux particuliers la possibilité d'utiliser ces couvertures chez eux et de se préparer en cas d'incendie. Ces couvertures sont particulièrement utiles dans les villes densément peuplées, sous les toits de chaume, ainsi que dans la voiture ou sur un voilier. Elles protègent et éteignent en même temps. Dans nos exemples, vous trouverez tous les domaines d'application.
Maison & Plein air (privé)
Maisons à toit de chaume et maisons à colombages
Cabanons de jardin ou datcha
Écuries pour animaux
Feu de graisse dans la cuisine
Incendie dans un immeuble collectif
Chambre d’enfant
Barbecue
Feu de camp
Loisir
Voiture
Tente
Camping-car
Voilier
Yacht
Services
• Cinémas, discothèques
• Locaux de collecte des déchets
• Cuisines
• Auberges de jeunesse
• Scènes de théâtre
• Domaines techniques et scientifiques dans les établissements d’enseignement et de recherche
• Nettoyage de réservoirs et de véhicules-citernes
• Nettoyage à sec, blanchisseries
• Maisons de retraite et établissements de soins
• Prisons
• Ateliers pour personnes handicapées
• Hôpitaux
• Écoles et jardins d’enfants
• Cabinets médicaux
• Pompiers
• Véhicules de police
• Hélicoptères
• Hôtels, appartements de vacances et pensions
Industrie
• Fabrication de meubles
• Tissages, filatures
• Fabrication de papier en zone sèche
• Transformation du papier
• Moulins à céréales et production d’aliments pour animaux
• Fabrication de mousse plastique, de feutres bitumés
• Travail des vernis et colles inflammables
• Installations et appareils de peinture et de revêtement en poudre
• Durcissage à l’huile
• Imprimeries
• Installations pétrochimiques
• Travail des produits chimiques inflammables
• Travail du cuir et des matières plastiques
• Moulage par injection de matières plastiques
• Fabrication de cartons
• Boulangerie industrielle
• Fabrication de machines et d’appareils
Artisanat
• Ateliers de réparation automobile et moto
• Menuiserie/ébénisterie
• Tapissier
• Travail des métaux
• Galvanoplastie
• Vulcanisation
• Travail du cuir, du simili cuir et des textiles
• Boulangerie
• Atelier d’électricité
Vente, commerce, stockage
• Entrepôts de matières ou mélanges extrêmement ou facilement inflammables
• Entrepôts de matériaux recyclés et combustibles secondaires
• Entrepôts de transport
• Entrepôts de vernis et solvants
• Entrepôts de vieux papiers
• Entrepôts de coton, de bois, de mousse plastique
• Zones de stockage pour matériaux d’emballage
• Entrepôts d’autres matériaux combustibles
• Expositions de meubles
• Salles de vente avec risques d’incendie accrus comme les magasins de bricolage et de matériaux de construction
Où utilisez-vous notre couverture ? Ou où aimeriez-vous l’utiliser ? Écrivez-nous un courriel.
Il serait présomptueux d'affirmer que vous pourriez éteindre tous les incendies avec notre couverture. La couverture a été conçue pour éteindre rapidement les petits feux et éviter la propagation du feu. Pour cela, la couverture doit toujours être à portée de main dans la maison, l'appartement, la voiture ou le bateau. Pour une protection personnelle encore meilleure, nous proposons la couverture HODDIE FOX. Elle facilite et rend plus efficace la protection contre le feu en cas d'urgence, permettant par exemple de fuir à travers les flammes.
Dans de nombreuses couleurs à la mode.
Taille standard pour adultes : 160 x 200 cm.
Les tailles pour enfants sont en cours de préparation pour la boutique en ligne.
Si vous avez besoin immédiatement d'une petite taille, contactez-nous : Courriel
Nos couvertures COSY FOX sont bordées de couleur.
Nos couvertures ACTIVE FOX et HODDIE FOX ne sont pas bordées.
Astuce : L’astuce de la couverture HODDIE FOX est que la partie pour la tête peut aussi servir de poche pour les pieds au quotidien. Recommandé pour les personnes ayant constamment les pieds froids.
Non, elle complète plutôt les mesures traditionnelles de protection contre l’incendie. La nouveauté de cette couverture réside dans son caractère de style de vie. Elle a été développée en collaboration avec des pompiers en Australie. Après les incendies en Californie en 2018, la demande auprès du fabricant de fibres a augmenté. C’est ainsi qu’est née l’idée d’une couverture de style de vie. Avec ses qualités de premier ordre, la couverture a dépassé toutes les attentes du développement du produit. (Voir avantages)
Dans nos séries d'essais, nous avons pu éteindre efficacement un sapin de Noël courant d'une hauteur allant jusqu'à 1,5 m avec notre couverture standard au format 160 x 200 cm. (Voir la vidéo)
Vous pouvez demander des tailles spéciales à tout moment au +49 (0)40 25480-444.
Conseil : Pour la période de Noël, vous trouverez sous ACTIVE FOX des couvertures de sol de différentes tailles.
Actuellement, il n’existe aucune indication que les voitures électriques, avec ou sans impact d’accident, soient plus susceptibles de prendre feu que les voitures à moteur à combustion – selon les experts interrogés, il se pourrait même que les voitures électriques s’enflamment moins souvent.
Les véhicules à essence et diesel prennent très rarement feu après un accident, le carburant diesel étant beaucoup plus difficile à enflammer que l’essence. Une cause d’incendie bien plus fréquente est un défaut technique. Le fait que les incendies de voitures électriques paraissent si menaçants tient à deux raisons : il est presque impossible d’éteindre une seule cellule de batterie. Une cellule en feu chauffe ses cellules voisines jusqu’à ce qu’elles s’enflamment elles aussi. Ce « emballement thermique » est la raison pour laquelle l’extinction des voitures électriques prend plus de temps que celle des véhicules à moteur à combustion. De plus, les voitures électriques peuvent prendre feu en cas d’accident si la batterie est perforée. C’est pourquoi Tesla a protégé la batterie du Model S par une plaque en titane sous le véhicule après un accident similaire aux États-Unis.
D’après les expériences jusqu’à présent, les occupants des voitures électriques et des véhicules à moteur à combustion disposent du même temps pour quitter le véhicule en feu – les incendies se propagent relativement lentement. Pour la voiture électrique, il faut noter que la batterie peut s’enflammer jusqu’à 72 heures (ou plus tard) après un accident en raison de dommages internes – c’est pourquoi un véhicule électrique accidenté doit impérativement être stocké à l’extérieur.
Conseil : Gardez une couverture COSY FOX dans votre voiture. Elle vous protège contre les incendies à l’intérieur comme à l’extérieur.
Avis client : « La couverture est déjà dans la Tesla et j’espère ne jamais avoir à m’en servir, du point de vue du feu. Elle m’a déjà bien servi pour la chaleur. Quand je suis allé à Kiel en tenue de fête, j’ai pu m’y blottir confortablement ». S.K.
La question est légitime, d’autant plus que toutes les couvertures ASK THE FOX sont fabriquées à partir du même matériau de base et sont associées à des domaines spécifiques expliquant comment et quand un feu ou un incendie peut se déclarer.
En tout cas, avec notre couverture, vous êtes déjà arrivé à quelque chose de spécial et bénéficiez d’une protection « première classe ». Car PyroTex est le leader mondial et inégalé pour ses propriétés ignifuges.
C’est en principe comme pour le choix d’une voiture : selon ce à quoi vous tenez, votre sélection se restreindra, et à la fin votre favori restera.
1. Être pratique
2. Être de qualité
3. Être confortable
5. Être luxueux
6. Être durable
7. Être sûr
8. Être rapide
9. Être bien fini
10. Être robuste
11. Être sûr (santé)
12. Refléter un art de vivre et un design
13. Pour la famille
14. Être sportif
15. Design
16. Image
17. Le produit me plaît
18. Couleur
19. Équipement, caractéristiques
20. Entretien
21. Service
22. Test
23. Facteurs environnementaux
Les couvertures ASK THE FOX offrent le meilleur pour votre santé, votre bien-être et votre sécurité. Elles sont fabriquées à partir de la matière première de haute qualité PyroTex, qui est agréablement douce et fine au toucher. Grâce à notre fabrication spéciale et à la production soignée de nos couvertures en Allemagne, un duvet unique, moelleux et solide est créé, capable même de protéger votre vie. Les couvertures ASK THE FOX sont contrôlées pour l'absence de substances nocives et ne contiennent aucun additif chimique. La grande capacité d'absorption d'humidité de la fibre assure un climat de sommeil incomparable et une chaleur bienfaisante qui ne fait transpirer personne.
La fibre possède une très bonne capacité de régénération. Même les odeurs de sueur corporelle sont neutralisées grâce à ses propriétés particulières.
Pour entretenir votre couverture ASK THE FOX, il suffit de la suspendre à l'extérieur, protégée, pendant la nuit.
Caractéristiques de la fibre PyroTex :
• Antistatique
• Antibactérienne
• Non toxique
• Ne dégage pas de vapeurs toxiques
• Durable
• Répulsive à l'eau
• Résistante aux taches
• Duvet contrôlé
• Maniabilité et souplesse exceptionnelles
• Élastique
• Absorbante
• Résistante au feu
• Couleur stable
• Résistante à la lumière
• Respirante
• Isolante
• Repousse la transpiration
• Douceur et confort remarquables
Grande capacité d'absorption d'humidité
Les couvertures ASK THE FOX ont la capacité de retenir jusqu'à 20 % d'humidité par rapport à leur propre poids, sans paraître humides.
Exemple : Un verre est rempli d'eau au quart. Ce pourcentage correspond à peu près à la quantité d'eau que la couverture peut absorber par rapport à son poids, sans donner une sensation d'humidité !
Les couvertures ASK THE FOX conviennent donc particulièrement bien pour un sommeil agréable, car grâce à la respirabilité de la fibre, il n'y a pas de transpiration excessive. Comparé à d'autres matériaux (synthétique 4 %, coton 8 %, plumes 10 %), PyroTex est le leader en matière de capacité d'absorption d'humidité !
Les fibres PyroTex neutralisent la sueur corporelle
PyroTex annule les effets de la sueur corporelle. Même en contact direct prolongé avec la peau, les couvertures ne prennent pas d'odeur de sueur.
Les couvertures ASK THE FOX préservent les ressources (cycle de recyclage)
Les couvertures ASK THE FOX comme objet de décoration
Toutes nos teintes s’intègrent discrètement dans votre cadre de vie. Les couleurs naturelles offrent une esthétique propre.
Chaque année, nous nous inspirons des couleurs tendance actuelles pour l’habitat (nuancier).
Cette année, c’est la couleur : Bleu
Quelle couleur préférez-vous ? Écrivez-nous : Courriel
Grâce à une technologie unique utilisée dans la fibre PyroTex.
Les consommateurs demandent :
1. Les couvertures ne doivent pas pelucher. ✓respecté
2. Résistance à l’usage. ✓respecté
3. Lorsque vous passez vos mains sur la couverture, est-elle douce et ne gratte-t-elle pas ? ✓respecté
4. Faites confiance à votre nez. La couverture ne dégage-t-elle aucune odeur même si vous la portez directement à votre nez ? ✓respecté
5. Si vous comparez des couvertures anti-feu de différents fournisseurs (classiques), ne vous fiez pas seulement aux documents. Placez les deux couvertures côte à côte et comparez leurs qualités.
Comparez les qualités des deux couvertures en termes de : poids, douceur, souplesse, texture de surface, volume, prix et caractéristiques.
Vous obtiendrez des résultats étonnants.
Non, pas encore. Les couettes matelassées se composent d'une enveloppe et d'un rembourrage. La couette peut être garnie d'une seule couche ou de plusieurs couches. Dans le cas d'un rembourrage multicouche, il s'agit d'une couette duo, où deux couches de ouate sont séparées par une fine couche de ouate. L'enveloppe est généralement un tissu de coton serré en percale fine ou en batiste.
Pour éviter que la ouate ne se déplace à l'intérieur de l'enveloppe, la couette est cousue et matelassée selon un motif souhaité. Les tailles habituelles en Allemagne sont 135 x 200 cm et 155 x 220 cm.
Nous travaillons d'arrache-pied sur une couette douillette ASK THE FOX.
Premièrement : Nous renonçons totalement au plastique dans nos matériaux d’emballage. Les couvertures sont maintenues uniquement par une bandelette en papier.
Deuxièmement : Nous contribuons à prévenir les incendies de toute nature, agissant ainsi contre le changement climatique.
Troisièmement : Nous faisons un don chaque année. À l’échelle mondiale, la surface boisée diminue, ce qui aggrave le changement climatique. Pour lutter contre les effets dévastateurs de la déforestation et des feux de forêt, nous versons une fois par an une partie des recettes des couvertures afin de replanter forêts et steppes. Ces milieux sont des habitats essentiels pour les animaux et les humains. Leur préservation protège aussi les ressources en eau locales. De plus, ce projet crée des emplois et améliore les infrastructures locales. Le changement climatique est l’un des plus grands défis de notre époque.
Quatrièmement : Dans chaque couverture se trouve un petit cadeau pour vous. Nous souhaitons vous offrir une graine à planter dans votre jardin. Sur notre carte interactive, vous pourrez suivre l’évolution de notre propre projet forestier. Commençons.
Cinquièmement : Grâce à ses propriétés antibactériennes, la couverture n’a besoin d’être lavée que très rarement — ce qui permet d’économiser la ressource eau.
